[row v_align=”middle”]
[col span=”8″ span__sm=”12″]
سوالات متداول
[accordion] [accordion-item title=”آیا می‌توان برای دیدن محصولات به صورت حضوری به شرکت مراجعه کرد؟”]بله، شرکت خانه سونی از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10 صبح تا 20 عصر (بجز تعطیلات رسمی) باز می‌باشد.
[/accordion-item] [accordion-item title=”محصولات شما ساخت و مونتاژ چه کشوری هستند؟”]تمامی قطعات محصولات شرکت خانه سونی ساخت ژاپن و مونتاژ مالزی، چین، ویتنام و ایران هستند.
[/accordion-item] [accordion-item title=”آیا در مجموعه خانه سونی امکان خرید به صورت اقساطی وجود دارد؟”]خیر، به علت نوسان ارز در حال حاضر امکان پذیر نمی‌باشد.
[/accordion-item] [accordion-item title=”محصولات خانه سونی تا چه مدت زمانی شامل گارانتی می‌باشند؟”]تمامی محصولات شامل 18 ماه گارانتی و 123 ماه خدمات پس از فروش می‌باشند.
[/accordion-item] [accordion-item title=”آیا شما گارانتی تعویض هم دارید؟”]بله، تلویزیون های سونی از زمان تست تا 2 روز ضمانت تعویض دارند و در صورت بروز مشکل،محصول تعویض می‌گردد.
[/accordion-item] [accordion-item title=”در صورت سفارش آنلاین،محصول چگونه به شهرستان ارسال می‌گردد؟”]محصولات به دو روش به شهرستان ارسال می‌گردد:
- ارسال با تکنسین : در این روش محصول شما همراه با تکنسین ارسال می‌گردد و هزینه مسیر به‌ازای هر کیلومتر 6 الی 8 هزار تومان محاسبه می‌شود.
- ارسال با تیپاکس : هزینه ارسال بسته با تیپاکس با توجه به ابعاد، وزن (وزن حجمی)، مسافت، شیوه ارسال (زمینی، هوایی)، ارزش عنوان شده کالای ارسالی و بسته‌بندی (درصورت نیاز) قابل محاسبه است.
با مراجعه به سایت سونی به آدرس (www.sony.com) و وارد نمودن سریال درج شده در پشت تلویزیون خریداری شده در سایت از اصالت کالای خود مطمئن شوید.
[/accordion-item] [accordion-item title=”برای خدمات و پشتیبانی محصولات با چه شماره ای تماس بگیرم؟”]جهت ارتباط با پشتیبان گارانتی با شماره 38904-021 تماس حاصل فرمایید.
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=”4″ span__sm=”12″ align=”center”] [ux_image id=”4011″ image_size=”original” width=”68″] [/col] [/row]